品质生活提升，竟然有人比你自己还更关心你？ - 功夫汽车-媒体大咖聚集的汽车传播机构

沧海横流方显英雄本色。随着SUV红利趋弱，车市各细分市场面临着更激烈的厮杀，“马太效应”进一步加剧，更加令一些体量较小的车企倍感压力。为了在“红海”中谋求发展，不少中小型车企研究摸索出一套适合自身的发展之道。

有的通过聚焦细分领域，有的则通过差异化的产品战略，有的强调服务，有的擅于营销……正所谓“八仙过海，各显神通”。

在此其中，一汽马自达近年来积极而富有成效的改变，尤为引人注目。尤其是，今年上半年车市一片哀鸿遍野，仅有5家车企完成半年销量目标，一汽马自达就是其中一家。

从产品力到营销力、服务力，一汽马自达不仅仅是汽车业年轻化的榜样，甚至是汽车业“红海”中探寻“蓝海”增长点的一个样本。

那么，从一汽马自达身上，我们能够窥视出什么对行业发展有益的经验？消费者又能从中得到些什么？这自然成为了包括功夫AUTO在内众多媒体最为关心的问题。

“精悍”的一汽马自达有哪些值得业界学习的地方？

众所周知，在激烈的市场竞争中，像大众、通用、丰田这样的超大体量车企，往往会通过扩宽产品线，在几乎每个细分市场发力，同时凭借规模效应控制成本，实现整体增长。

然而，同样的发展道路，对像一汽马自达这样体量的企业来说，却并不适用。原因很简单，因为中小型企业的优势并非在于“体量”，而更加应该体现在其自身的“聚焦”之上。

所以，只要我们细看一汽马自达“精悍”的产品线，就不难发现：阿特兹是马自达品牌的旗舰车型，从用料到做工都代表了马自达品牌的高级感和豪华感；CX-4作为第一款6.5代SUV产品，从技术和设计理念上都领先第六代产品半个身位；有着最纯粹马自达之称的MX-5则是人马一体驾乘乐趣的极致体现。

由此，三者虽然涵盖了轿车、SUV、跑车三大不同产品类型，但却殊途同归，那就是“聚焦”于强调操控与运动的产品定位，为那些追求存在感的85后、90后年轻人所服务。

正如一汽马自达汽车销售有限公司常务副总经理郭德强所表示：“一汽马自达要走‘精悍型’发展道路，聚焦于为年轻群体提供富有个性和存在感的精品和爆款车型。”

同时，相比于某些大型企业“口号式”的年轻化，一汽马自达可以说是目前市场上最为年轻的一个主流合资品牌。毕竟其产品天然地就与操控、运动的年轻化基因无限接近，从内到外散发着年轻人需要的“荷尔蒙”。再加上多年来在用户群体中积累的强口碑，不断在年轻圈层中传播，马自达品牌这种年轻化的形象也正在被不断加强。

从这个角度来看，一汽马自达的年轻化是产品“先天”所赋予的，也是企业在“后天”通过基于粉丝营销、娱乐营销、体验营销等方式不断累积的成果。譬如，CX-4与综艺栏目《高能少年团》进行合作；与核心车友会、粉丝群体，形成马粉联盟平台，建立粉丝营销体系；深耕区域终端悦享体验营。同时，借助一试到底、秘境之旅等体验计划，让更多潜在用户可以真正体验到一汽马自达产品的魅力，从而真正把年轻化的基因渗入到骨子里。

而除了上述的体量维度和品牌年轻化维度之外，一汽马自达还在营销创新的维度上实现了深刻的突破。

事实上，相比有些企业的简单粗暴地以价换量，一汽马自达所倡导的“价值营销”创新，在价格战泛滥的当下，堪称一股“清流”。凭借真正尊重和洞察消费者需求，一汽马自达最近还将价值营销持续升级，并带来“品质生活提升计划”这个最新的营销创。

“品质生活提升计划”为何广受点赞？

事实上，放在过去，一个传统的汽车生产销售厂商，大多只会把注意力集中在产品和服务本身——也就是直接与汽车相关的内容上，而往往会忽略了汽车其实是服务用户，为用户提供移动生活的载体。

但一汽马自达在8月1日开始的“品质生活提升计划”，则把满足客户的品质生活需求，拓展到一个更宽广的层面上，让消费者在购车的同时能够享受增值服务。

这一计划包括“智能生活”和“安全出行”两个方面。

其中，“智能生活计划”提供了契合客户品味和价值观的小米有品系列智能套装，精心挑选九号单轮平衡车、小瓦扫地机器人、无线手持电动擦地机、声波电动牙刷、手机照片打印机、WalkingPad走步机、AI翻译机、90分金属旅行箱等丰富且高品质的智能生活周边产品，为客户带来更加智慧、科技的生活方式。

譬如，现在大城市停车位十分紧张，不少开车的车主为了节省停车费，往往需要把车停在离上班地点较远的地方。这时候，停车后步行到公司的这段距离往往就会变得十分尴尬。然而，在“智能生活计划”中提供的九号单轮平衡车，就十分适用这种使用场景，让原本痛苦的步行过程变得轻松畅快。

在“安全出行计划”中，交强险、置换补贴等购车政策支持带来的无形价值，让用车生活更加安心，实用性十足。

因此，从推出至今，这一计划广受消费者点赞，“这为炎炎夏日带来一股清爽！”

归根到底，一汽马自达之所以要推出“品质生活提升计划”，为的就是继续贯彻和不断深化“价值营销”企业战略，通过充分尊重客户需求, 进一步了解客户更深层次的新需求，以真诚之心寻找、提供相契的各类品牌和优品，帮助他们实现更丰富、更高品质生活形态。

通过这种真诚地与客户建立信任关系，将冷冰冰交换钱物的“买卖”，变成人与人之间的、有情感、有交流、有信任，从陌生到情投意合的“生意”。

在功夫AUTO看来，这次品质生活提升计划，更是一汽马自达“以诚立信”的价值营销经营理念的一次深化展现。

由此，通过“品质生活提升计划”的引入，一汽马自达将更加贴近用户在科技、智能生活上的需求。这也将进一步加强马自达用户们对品牌的好感与忠诚度，并以此形成良好的口碑传播，将整个圈层的影响进一步扩大，实现价值营销的新突破。

写在最后

值得一提的是，一汽马自达淡季做好内功，率先于8月启动“品质生活提升计划”，率先引领车市吹响了“金九银十”的号角。这也从侧面体现出，一汽马自达独到的营销创意与眼光，以及敏锐的市场触觉。

可以说，一汽马自达“天生”的产品力+“后天”的营销力，为其成为独特而颇具活力的车企，注入了可持续发展的基因。

在一定程度上，我们甚至认为：天生比人优秀，后天还比人努力，这就是车市一汽马自达的成功之道。