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功夫汽车大咖专访|东风日产陈昊:未来五年,东风日产就干好这件事!

功夫汽车 关乐恒 2019-08-31
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2018年,对东风日产来说,是意义非凡的一年。

不仅因为今年是东风日产告别青春期,迈向下一个15年的起始,同时,也是其总销量进入“后千万”时代的开端。

15年来,东风日产遇到了好的时代、好的股东、还有好的团队,因此创造了一个又一个奇迹。

纵然今年市场突遇寒冬,东风日产还是在11月26日就达成一百万辆的销售成绩,保证了企业始终按照计划中的节奏坚定前行。

承前启后,继往开来。

那么,东风日产将如何保持战略定力,再创辉煌?面向未来的挑战,东风日产将如何在巨大的不确定性中坚定前行?

近日,在接受功夫AUTO专访时,东风日产副总经理陈昊已然成竹在胸。

陈昊表示,“东风日产未来五年只做一件事情,就是卖日产智行。我们把日产智行做深做透,在正确的时间、正确的地点卖正确的车型,满足消费者需求,让他们理解我们的产品和我们的服务,让他们对我们的产品和服务感到满意,这是目前做得最重要的事情。”

在定位、节奏、力度、执行层面,有效把控、严格管理

功夫AUTO:1-11月份,东风日产终端累计销量已经达到103万辆,再次创造了最快破百万辆新记录。在中国车市进入“寒冬”的今天,东风日产如何保持这样持续增长的记录?

陈昊:今年市场确实比我们想象的更加残酷。但我们还是很欣慰,企业还是跟着既定的节奏在走。

这么多年,东风日产市场营销体系力不断变强,体系力强主要来自于我们这几年在定位、节奏、力度、执行,这四个层面有效的把控和严格的管理。

首先是定位,定位说起来简单,核心是定好每年的目标。这个目标不仅是简单的量,而是分月、分车型、分地域,把销量数据想象成三维空间,时间轴、车型轴、地域轴。

管理精度取决于数据的颗粒度,数据越细,可以精确到一天,可以精确到一个4S店,甚至可以精确一个级别的某一个颜色。这首先取决于定位,比如你想在这个市场上保持第几位,想在哪个城市,或者哪个省份保持第几位,这就是定位。

然后是节奏和力度,就像我们打一场战争一样,什么时候开始做促销,用多少方式促销,也就是你在正确的时间,正确的地点,用合适的方式能取得胜利,这是一个公司十几年下来积累的经验。更重要还是一个团队,经销商团队和主机厂团队上下默契和配合。

最后是执行,大家一旦定下定位和目标之后,就傻傻坚决执行到底。我们觉得东风日产最大核心竞争力来自于,我们这个团队在傻傻的坚持,傻傻的执行,坚持到最后就成功了,坚持到最后稍微比别人能够走得更快一点。我们团队之所以这几年走得比较顺,最大的原因在于团队非常勤奋,而不是在于这个团队多么聪明。

我们总是在傻傻勤奋着,别人礼拜六、礼拜天休息时,我们团队同事可能在天南海北和4S店销售顾问在一起,帮助他们怎么卖车。可能在这方面,我们比别人做得更优秀一些。

未来五年只做一件事情,就是卖日产智行

功夫AUTO:今年是东风日产15周年,请谈一谈东风日产过去15年和未来15年有什么不同。

陈昊:走过15年历程的东风日产,今年总销量已经过了1千万台。

东风日产的前15年遇到一个好时代,中国汽车行业高速成长,我们2003年成立,一路跟随着成长。我们还遇到了两个好股东,在我们成长过程中全力支持我们。我们有一个好团队,好的企业文化。这个团队非常优秀,快乐做事文化,成为这个团队里DNA。

发展模式、文化理念、股东的支持,以及我们对市场的理解,客户的沉淀,这些都会帮着我们在后15年快速成长。

面对后15年的目标,整个全球汽车行业面临革命性的变化。在这个时间点,15年之后汽车是什么样的,我想大家也不会有标准的答案。

但是,我们大家还是要先达成一个共识,那就是汽车行业对汽车厂家有三个挑战:

第一个挑战,是利润。全球汽车要把产能释放出来,都想自己多一点,别人少一点,竞争不断加剧,从供应商到经销商,再到主机厂,从终端一直往上游,大家毛利率都在下降,这是一个挑战。

第二个挑战,即便毛利率下降,还是会有人觉得不错,不断有新的造车势力进入,选择从新的动力系统开始革命。比如新能源汽车,每多卖一台新能源汽车,其实全国燃油车就会少卖一台,因此燃油车的传统汽车竞争将更加加剧。

第三个挑战,在“四化”。“四化”过程中,汽车企业如何能够用好有限资源?怎么分配?往哪条路上走?未来还存在很大不确定性。

我一直在强调,东风日产未来五年只做一件事情,就是卖日产智行。我们把日产智行做深做透,在正确的时间、正确的地点卖正确的车型,满足消费者需求,让他们理解我们的产品和我们的服务,让他们对我们的产品和服务感到满意,这是目前做得最重要的事情。

对我们来讲,五年之后,希望东风日产在所有合资企业中,按照品牌进行划分,从销量、市占率、盈利能力、品牌好感度、客户满意度、企业经营质量、产品质量等维度衡量,到2022年,挑战合资品牌TOP 3。目前,我们正朝着这个目标往前走。

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