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李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

功夫汽车 陈海航 2020-11-29
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“甘靓仔噶车,真系传祺?(这么好看的车,真的是传祺)”

在广汽传祺展台,一位老广用粤语如此向功夫汽车评价道。

刚刚结束的广州车展上,全新广汽传祺轻跑轿车EMPOW55成为了本届车展最受瞩目的焦点。

造型新潮酷炫,色清新脱俗,EMPOW55以一种很不传祺的方式,收割了无数快门的声音。

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

对于这种结果,广汽乘用车副总经理兼广汽传褀汽车销售有限公司总经理李勇似乎早有预料,在接受功夫汽车专访时,他兴奋地表示,“大家对EMPOW55都非常感兴趣。从10月的中旬开启预热以来,整个媒体朋友圈和大量消费者对我们这款车都有高度的期待。”

他表示,在与经销商交流过程中,投资人也对这款车充满了信心,甚至笑称,“有了这款车,明年的考核又要提升了。”

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

事实上,除了EMPOW55的亮相之外,作为东道主,广汽传祺还发布全新品牌口号——“一祺智行 更美好”。

那么,在这一系列动作背后,体现了广汽传祺怎样的布局和思考?未来在新的品牌规划下又进行哪些调整?对此,李勇也向功夫汽车一一解读。

1、GPMA架构首款运动轿车, EMPOW55诠释了什么?

如今车企之间的竞争,可以看作是模块化架构之间的比拼。

先不说早已名声在外的大众MQB和丰田TNGA,即便是中国品牌,在2020年也开始纷纷发力平台化。譬如,吉利推出了“CMA超级母体”,长城拿出了“柠檬”,长安汽车也发布了智能架构“方舟”……
作为中国汽车品牌的头部企业,广汽传祺自然也不会落后。

广汽传祺在融合了众多全球领先的科技成果后,开发了国内首个兼顾全球不同汽车市场需求的平台架构——GPMA。

GPMA从用户最为关心的需求出发,实现了年轻化、驾控、智联化、低油耗、混动化、可靠、柔性化制造、安全、健康舒适、全球化十大领域的进化。

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

而作为全新品牌形象下的首款重磅车型,EMPOW55展现出了广汽传祺锐意创新、年轻活力的新方向,更为中国年轻消费者带来了一款买得轻松、开得畅爽的运动轿车倾心之选。

官方资料显示,EMPOW55是广汽全球平台模块化架构GPMA架构(以下简称GPMA架构)下的首款运动轿车,而GPMA架构是国内首个兼顾全球不同汽车市场需求的平台架构,也是广汽传祺的核心科技之一。

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

对于这款车型的定位,李勇则表示,EMPOW55源自EMPOWER,这在英文里是赋能的意思,而55代表了GPMA架构的55项用户体验升级点。
“我们也一直在思考年轻人需要一款什么样的运动轿车,第一是年轻炫酷的造型,第二是快速敏捷的动力响应,第三个是科技智能的智驾体验,还有就是随心所欲的驾控体验。如果说再多一点点跑车的基因,就更好了。应该说EMPOW55这款车,满足了年轻人所有对运动轿车的期待。”对于EMPOW55与年轻人用车需求的契合之处,李勇可谓如数家珍。

2、新口号发布,广汽传祺持续深化特色化服务

两个月前的北京车展上,广汽传祺发布了“金三角”战略,提出将以“e-TIME行动”计划为指针,一切以顾客体验为中心,聚焦产品增值、科技增值、服务增值三大增值板块,致力于实现为消费者增值、为经销商增益、为广汽传祺赋能的目标。这也全面打响了中国品牌价值战的第一枪。

在此之后,广汽传祺便开始了紧锣密鼓的布局推进。于是,本届广州车展上,广汽传祺就正式发布全新品牌口号——“一祺智行 更美好”。

而对于口号背后的意义,李勇表示:“今天广汽传祺发布了全新品牌口号‘一祺智行 更美好’,这其中有三个核心概念:智能驾趣、匠心品质、亲和服务。我们期望未来塑造一个更加年轻、更加科技、更加活力的企业品牌形象。”

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

值得注意的是,在三个核心品牌价值中,“亲和服务”被李勇认为是最为关键的一点。

“服务是广汽传祺接下来营销工作的一大重点,我们所有服务的出发点都是以顾客体验为中心。‘一祺智行 更美好’全新品牌口号有三个品牌核心价值——趣、智、亲,其中的‘亲’就是亲和服务。而全新服务口号Fun Car+e的核心就是把以前广汽传祺服务领域所做的工作运用数字化手段进行改造,提升效率,进一步改善用户体验。”李勇说道。

目前,在服务端,广汽传祺已打造了一键掌控、一键直联、一键趣享的数字化特色服务体系,打通了“客-店-厂”服务生态圈,以线上线下兼容并举的方式,快捷迅速的响应模式,通过服务内容的全面升级,实现广汽传祺服务生态的升级。

李勇表示:“同时面向未来,我们将对代步车业务进行升级,客户在家或者出差都能尊享我们的代步车服务。”

据了解,在数字化特色服务体系的赋能下,广汽传祺已经连续两年荣获J.D.Power售后服务满意度调研中国品牌第一,这意味着市场对广汽传祺服务用着高度认可。

李勇:以后买传祺就是三点:品质、服务、科技

在营销端,广汽传祺通过数字化、织优化、跨界营销、精准营销等方式,实现用户的多维探知。

具体而言,数字化包括直播、线上裂变、数字展厅等,同时,还要帮助提升店端数字化营销能力,实现数字化营销下沉。让用户拥有更多方式接触品牌、感知品牌。

组织优化,则设立车型大总监,从产品的企划、设计到整个营销策略,再到公关、广宣、执行,一条线打通,解决营销环节的各个痛点。

跨界营销,则是广汽传祺专门成立了异业联盟科,与加油广东APP、知名房企、东鹏特饮等开展了深度合作;精准营销,即综合车型、目标人群、区域特征、媒介属性、渠道布局、经销商能力等因素从而实现精准营销。

“以后买传祺就是三点:品质、服务、科技。”李勇明确表示。

3、功夫拍案

今年10月,广汽传祺累计销量达到30,629台,同比增长高达22.8%。连续4个月的同比增长,这预示着广汽传祺的改革初见成效,也说明它们正走在正确的道路上。

随着中国经济形势趋好,以及政策层面的影响,未来广汽传祺也势必将迎来一波新的爬坡期。“我会以比较乐观的心态看待明年车市。”李勇表示。

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