车市“中考”惊现黑马,居然是新能源“独角兽”,成立不到一年! - 功夫汽车-媒体大咖聚集的汽车传播机构
每到7月,车市“中考”循例放榜。犹如同期的高考放榜一样,车企半年成绩单“自带光环”,成为业界、消费者的“吸睛”之处。
今年的车市“中考”一放榜,业界却惊呼:今年跑出了一匹“黑马”。更令人始料不及的是,这匹“黑马”不是传统车企,而是一家仅成立不到一年的新能源汽车新晋企业。
那就是广汽新能源。
最新车市数据显示,在大环境趋冷的当下,广汽新能源却表现“生猛”:
不但在6月份取得了1,587台销量佳绩,同比猛增436%;同时,1-6月累计销量更加达到了6301台,整体增长超20倍,堪称业界的“增长黑客”。
毋庸置疑,广汽新能源成立不到一年,在首次“中考”中脱颖而出,成为新晋“中考”优等生,领跑造车新势力。
更值得一提的是,这家拥有传统车企造车底蕴的新能源车企,除了拥有业内首屈一指的产品与技术之外,在互联网造车引以为豪的生态体系——渠道、营销、服务等方面,更是不遑多让,创新基因贯穿全体系,造就了这匹车市黑马的创新竞争力。
可以说,从制造技术底蕴深厚,到体系竞争力创新,广汽新能源从呱呱坠地开始就已经从外在“政策驱动型”向内在“市场驱动型”布局。
这推动“后起之秀”广汽新能源首次“中考”就爆发,更令其成为新能源领域的“独角兽”。
五大领域共同创新,成就“增长黑客”
在互联网和创新科技领域,Growth Hacker(增长黑客)的概念,早已为业内广泛验证成功。
虽然听起来“增长黑客”一词有点“神乎其神”。但究其核心,则仍是通过各种策略和方法,刺激用户,使之在整个产品、服务体验过程中获取超越期待的收获。
当然,我们今天的重点不是要展开讲“增长黑客”的概念和方法论,但是从功夫AUTO对广汽新能源的观察可以得出,广汽新能源之所以能够在今年上半年取得爆发式增长,其背后的秘密,本质上和增长黑客“在关键环节刺激用户的方式”一脉相承。
切换到汽车行业更为熟悉的语境中来,就是在产品、渠道、营销、品牌、服务均实现了深度创新,并且获得了消费者的认可。
创新产品:树立“续航、安全、智能”三大新能源购车最高标准
在新能源汽车领域,以“续航、安全、智能”为关键的产品指标,永远是影响用户体验流程的核心,更加是用户在选车时面临的“痛点”。
广汽新能源依托广汽集团强大的研发体系,成功打造的两大明星车型——GE3以及GS4 PHEV,就是直奔解决用户“痛点”而来。
特别是传祺GE3,不仅采用了纯电专属平台开发,操控、安全性能出色,人机工程充分考虑了乘客的舒适性,内部空间在同级产品中更加是表现抢眼。
同时,凭借采用先进的三元锂电技术,GE3还拥有同级领先的续航里程、最高充电效率,快速充电半小时电量可达80%。而新近开始预售的GE3 530,更加实现了60km/h等速最长续航530km的提升,有望成为新能源补贴新政策落地后的“第一爆款”。
从上半年成绩来看,GE3在一季度上演“帽子戏法”,取得一季度同级纯电SUV销量冠军。而在刚过去的618年中盛典,更是成为电动(插电式混动车型)销量NO.1!另一明星爆款 GS4 PHEV同样表现出色,杀进插电SUV前三。
可以说,广汽新能源这种对产品的持续深度创新,树立“续航、安全、智能”三大新能源购车最高标准,是其取得销量突破性增长的基础所在。
创新渠道与营销生态:25hours、“太阳+月亮+星星”布局、四大维度发力
虽然有了强大产品作为基础,但“好酒还怕巷子深”。在同样关键的渠道环节,广汽新能源作为行业“独角兽”,显然没有放慢创新的脚步。
区别于传统车企相对“高冷”的4S店模式,广汽新能源在渠道创新环节更加着重与用户的情感化交流。
凭借“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”四大功能区间构成,广汽新能源的25hours体验中心可以让消费者在体验中心的任何时刻,都可以自由游刃于商务、聚会、亲子多种场景。使25hours体验中心更加像一个有温度的休闲港湾,而非简单冰冷的消费场所。
同时,以 25hours体验中心为核心的太阳模式,加上展示中心的月亮模式、社区服务站点的星星模式,“太阳+月亮+星星”三种渠道模式层层深入,更加为消费者编织出一副关于新能源汽车出行的“生活网络”,为广汽新能源的营销、服务生态增添了更多生活气息。
而在营销层面上,广汽新能源也在“全渠道、新金融、新内容、新技术”等四大维度全面发力。
通过携手大圣车服、广汽汇理、阿里汽车等体系内外的合作伙伴,打造了线上线下全渠道销售模式,最大范围抢占潜在消费者视野。特别是在一年一度的6·18年中盛典上,广汽新能源作为天猫首批【新零售】战略合作伙伴、新能源唯一合作品牌,取得了线上累计订单破千,营收破千万的突出成绩。
通过“O2O”打通的新生态模式,广汽新能源构建起一个渠道闭环,使潜在消费者能够便捷地享受到移动通讯技术带来的新能源革命性体验。
品牌创新:打造“更聪明的陪伴”
随着越来越多80、90后消费者崛起成为汽车消费主流,新能源汽车在品牌运作层面也必须因势而变,积极创新。而广汽新能源在品牌上的深度创新,则体现在其品牌的情感化、年轻化、科技化之上。
特别是新品牌口号“更聪明的陪伴”的发布,通过对“情感、智能、信赖”的诠释,使得消费者对整个广汽新能源品牌产生了更为清晰、亲切的理解。
更为重要的是,该品牌通过独角北鼻IP形象的创作,以独角兽一家三口为原型,不但可以“萌化”用户,与用户产生了更多情感上的连接,同时也呈现出年轻化、更懂用户的品牌调性。
而作为行业观察者的功夫AUTO更加发现,广汽新能源在品牌上的这一系列创新,无疑正在逐步提升整个广汽新能源的品牌“温度”。这种品牌情感化的升华和落地,其实也与产品、渠道层面上的情感化有着深刻的一致性。
服务创新:关怀备至也是“更聪明的陪伴”
至于在最容易突显品牌“温度”的服务环节,广汽新能源更加是着力颇多,甚至可以说是关怀备至,细致入怀。既懂得“借势”,也在常规服务上“玩出花儿来”。
以一直持续的“星级服务月”为例,广汽新能源就推出了包括免费爱车美容服务、车主大讲堂、车主自驾游等暖心服务。通过这种常态化、持续性的增值服务,不仅能够加强车主间的互动,更加能让车主、准车主们与品牌产生更多的情感连接。
同时,在借势近期热点“世界杯”上,广汽新能源更加把25hours体验中心化身车友看球最佳聚集地,进一步突显了25hours情感交流功能,陪伴车主一同度过精彩足坛盛事的宝贵时光。
可以说,这种有“温度”的陪伴,把服务创新化作润物无声的细雨,环绕与车主生活之间,充分诠释了关怀备至“更聪明的陪伴”。
写在最后
幸福是奋斗出来的,佳绩离不开背后的耕耘与创新。
通过不到一年的布局,广汽新能源在产品、渠道、营销、品牌、服务等全体系领域实现了深度创新。这一生态创新,对比互联网造车更接地气、更具爆发力与可持续性。
过去半年来,广汽新能源通过深刻洞察消费者需求,解决用户痛点,在关键环节上以“增长黑客”的策略刺激用户,以“更聪明的陪伴”成就品牌“温度”,“黑马”本色尽显。
当然,我们更加期待,广汽新能源不仅仅是车市“黑马”,假以时日成为新能源领域“大白马”。