J.D.Power新车质量榜第一!这家韩系车企为何能完胜日系品牌?
每年9月等待J.D. Power中国新车质量调研(IQS)报告的出炉,几乎是汽车行业雷打不动的惯例。这份报告既是汽车企业品质的试金石,也是消费者选车买车的参考书。
在日前最新发布的IQS报告中,冠军宝座上出现了一个让业界为之侧目的身影——东风悦达起亚!
据J.D. Power统计,当前中国市场主流车平均水平的每百辆车问题数(PP100,数值越低表示质量越好)为97,而东风悦达起亚的PP100仅为83,甚至低于丰田、本田等日系品牌。
结果一出炉,旋即引发了业界热议。作为一家韩系汽车品牌,东风悦达起亚为何能够在榜单中,完胜向来以“省心耐用”出名的日系品牌,而夺得冠军?
关于这个问题,功夫汽车今天就与各位探究一番。
1:J.D. Power冠军背后,是对每辆车持之以恒的“品质初心”
“品质”听起来虚,但于汽车品牌而言是一项务实而又浩大的基础性工程。
实际上,东风悦达起亚自2002年成立以来,就将品质视为生命,并以此为“初心”贯穿整个造车生涯。
品质过硬,已经成为消费者对东风悦达起亚的普遍口碑,更有500多万用户为之力证。
与此同时,在此次IQS上“登顶”之前,东风悦达起亚便一直深受权威评测机构的认可,更是J.D.Power的榜单常客。
早在2017年,东风悦达起亚获J.D.Power发布的中国主流品牌新车质量研究(IQS)亚军。2018年,东风悦达起亚更再度蝉联亚军。其成绩也远优于行业平均水平。
另一方面,在J.D. Power IQS的美国榜单中,起亚品牌成绩从2016-2019年长年稳居榜单前两位,这一定程度上也佐证了起亚品牌对新车品质的重视。
来到2019年,东风悦达起亚携连续两年IQS亚军的气势再进一步,尤其是K2、凯绅等多款车型更位列细分市场头筹,足可见其“登顶”的实力所在。
因此,无论是专业机构的肯定,抑或是荣誉背后的用户口碑,都证明东风悦达起亚对每一辆新车品质的执着追求。
2:品质提升无捷径,世界级工厂是关键
在东风悦达起亚“夺冠品质”背后,不仅有着"制造4.0时代"的智能制造技术的“加持”,更是从每一颗螺丝,到每一个配件,都经历了严苛质量管理体系的“把关”。
在生产阶段,东风悦达起亚便将品质视为“生命线”所在,持续引进先进技术和设备,将大量的心血投入到工厂与生产工艺的提升上。
自动化率高低是决定企业提高生产制造可靠性的关键。而从源头的钢材冲压阶段开始,东风悦达起亚就具备着全球领先的自动化水平。
譬如位于盐城的第三工厂,两条5400吨全自动冲压生产线,自动化率最高可达75%。与此同时,其还拥有600余台各类智能机器人,其焊装、涂胶、包边等工序全部实现自动化。
此外,第三工厂还从韩国起亚导入了汽车先进生产管理模式,并进行了本土化改造,利用先进信息技术连接各个智能自动化装备系统,实现了柔性生产、精益管理,提高了品控的效率,确保产品更加符合国内消费者的需求。
而即便拥有如此高程度自动化的智能制造技术,依然无法动摇东风悦达起亚对产品质量的管控和考究。
在整个质量管理体系中,东风悦达起亚引进全球质量管理系统、制造企业生产过程执行管理系统、生产完结系统,可以实现从生产到落地的透明化、可视化,构筑品质保障的最后一道“防线”。
在此背后,每一件产品乃至于“每一个螺丝”的精确度,都要经过严苛、复杂的几十道零部件检验程序,最大程度地保证了每一辆汽车细节端的高品质。
泰山不拒细壤,故能成其高。江海不择细流,故能就其深。
整个生产过程中,精益求精地掌握好细节质量进而把控住品质,成为了东风悦达起亚构建“冠军品质”的所在。
可以说,东风悦达起亚的三大超级工厂,从打下第一根桩基开始,就秉承“品质为上”的制造理念,并采用了多项全球领先的智能技术和工艺,建立起完整苛刻的质量控制流程。
正是源于上到制造体系的先进自动化,下到对于质量体系的极致追求,造就东风悦达起亚每一辆车的“卓越品质”,让其能够赢得500多万中国消费者的信赖和支持。
3:以“品质之道“,为消费者生活品质加码
随着中国车市步入凛冬,各大车企如何迎着中国车市的凛冽寒风破冰前行已成为一大难题,而东风悦达起亚显然已经找到了这块至关重要的“敲门砖”。
那就是以“品质、诚意”对待中国市场,始终践行“全球产品的高度本土化”,既坚持全球品质的生产标准,同时又遵循本地化的消费规律。
在超级工厂的加持下,从新一代KX5、到新一代智跑、再到全新一代K3,我们不仅可以感受到产品的优秀品质,更可以体会到东风悦达起亚对中国消费者的诚意。
譬如,与百度联合开发的智能互联系统2.0和UVO远程控制系统,就是基于东风悦达起亚超级工厂智能化制造实力和本土化的产物,更搭载在各主力车型上。
这套系统其中的一大亮点,就是出色的AI智能语音控制系统。
举个例子,当你说“你好,起亚,我困了”的时候,系统会很贴心为你打开主驾驶的窗户,同时天窗也翘起后部分进行通风,并从自带的QQ音乐中找到一些比较动感的音乐,调大音量,来驱除你的困意。
甚至于,消费者还可以通过百度智能音响,用语音控制的方式提前为车辆打开发动机,提前热车。也可以通过手机APP或者百度人工智能助手“小度”对车辆进行远程控制。
有车主在论坛表示“这些功能在其他车型真的少见,以前我们经常逛完商场找不到车,有一次甚至找了1个多小时。现在通过手机,就能查看自家车子的位置了,十分方便。”
显然,基于东风悦达起亚超级工厂的制造实力,让每一辆车都拥有超越竞品的品质和实力,进而改变着国人的生活方式,时时刻刻为消费者生活品质“添砖加瓦”。
无论是智能互联系统2.0,抑或是UVO远程控制系统,都进一步拉近了东风悦达起亚起亚先进技术与消费者之间的距离,并更好的满足了消费者对品质生活的需求。
无疑,东风悦达起亚的“品质、诚意”在当下浮躁的车市,显得尤为“厚道”。
或许,正是这种专属于中国市场的过人品质,让东风悦达起亚获得众多消费者的信赖和支持。
可以说,对于未来,东风悦达起亚将会用产品和品质这两大“杀手锏”,拾阶再上,在日趋寒冷的市场常态下向上进击。
4:功夫拍案
美国学者约翰·扬曾言,“在今日激烈的竞争环境中,忽视品质问题无异于自杀。”
从2002年在华合资的落地生根,到去年寒市以2.8%的增速跑赢大盘,东风悦达起亚用十七年时间赢得了500多万中国消费者的青睐,更成为了中国合资企业的范本。
十一黄金周期间,东风悦达起亚累计获得订单4994台,环比增长64%,终端火爆热销,再次力证其深受消费者青睐的产品品质和盎然向上的品牌形象。
在市场下行之际,优秀的产品永远是面对市场变化的“防火墙”,而出众的品质则更是企业长远发展的“压舱石”。
如今,东风悦达起亚对品质的理解显然已经更加透彻,以“匠心”精神,投入到每一辆车的生产制造之上。
作为合资品牌的先头兵,东风悦达起亚主动融入中国市场,伴随对品质的不懈追求,这也将为其未来竞争赢得足够的资本。
值得期待的是,这样一个对品质如此执着的车企,将凭借卓拔超群的产品实力赢得更多年轻中国用户的选择和信赖,开启韩系车在华的新纪元。